近日,恒丰银行成立数据资源部(一级部)。
据《银行科技研究社》了解,新成立的数据资源部聚焦客户价值和用户体验,以数据驱动业务增长、提升管理效能,具体包括:规划全行数字化转型路径,推动数字化重点项目实施;统筹数据的全生命周期管理,搭建企业级数据架构及数据中台,提供数据分析平台及工具,全面提升数据资产管理能力、全员自主用数能力和数字化经营能力;培育数字生态,开展前沿技术探索与实践,打造“用数据思考、用数据创新、用数据说话”的数字思维。
新五年战略强调打造敏捷组织,已成立“一院两办”
2021年,恒丰银行提出新五年战略规划,首次提出数字化敏捷银行新战略,明确了未来5年乃至到2035年全面推进数字化转型的时间表与路线图。新一轮五年规划明确了两大战略先导:以数字化转型构建先进生产力,以敏捷型组织重塑新型生产关系。
其中,数字化技术代表先进的生产力,生产力的发挥取决于生产关系。恒丰银行数字银行研究院执行院长侯本旗就指出,部分技术应用推进慢,是落后的生产关系阻碍了先进生产力的发挥。要抓住数字化这个生产力带来的机会,就必须考虑破除制约生产力发展的组织障碍,这也是恒丰银行打造敏捷组织,将敏捷写入公司愿景的原因。
在这样的数字化转型思路下,组织架构始终是恒丰银行在数字化转型的关注重点,成立数据资源部是恒丰银行的落下的又一枚重棋。
此前,恒丰银行就成立了“一院两办”:数字化敏捷转型工作领导小组,领导小组下设数字银行研究院、数字银行办公室和敏捷组织办公室。
其中,数字银行研究院是研究机构,主要研究业务机会和数字化转型蓝图;数字银行办公室是执行机构,负责全行数字化转型路径设计,全行数据资产管理,数字产品应用开发,全行产品和服务创新项目推进等;敏捷组织办公室是协调机构,负责流程优化和组织调整。
人事配合上,董事长陈颖任数字银行研究院院长;人力资源总监侯本旗、首席运营官徐彤任数字银行办公室联席主任;侯本旗兼任敏捷组织办公室主任。而侯本旗、徐彤都具有较丰富的银行数字化业务、信息科技条线经验。
此外,数字化人才也是恒丰银行的关注重点。
至2021年底,恒丰银行科技员工548人,较2020年底增长11.38%,占总员工比为4.68%。
同时,恒丰银行推进数字化人才库建设,开展数字化人才培养培训,推出面向数字化人才的“彩石计划”,完成全行首批2357名通识型数字化人才的入库培训、认证工作;同时,加大数字化人才选聘力度,聚焦数据业务分析、模型和算法分析、数据资产设计等领域专业人才,精准引入287名具有国内大中型银行和知名互联网公司经验的数字化人才。
可以说,2021年,恒丰银行在顶层规划、组织架构等多个方面加大对数字化转型的布局,作为数字化转型的“地基”,科技投入在数字化转型中的作用至关重要。
2021年科技投入增长233.49%,形成了“2343”数字化转型蓝图
2021年,恒丰银行科技投入21.11亿元,占营收8.85%。对比近三年恒丰银行的科技投入情况,2021年,其在科技投入上的花费大增,增长233.49%,是前一年的三倍多。
在具体业务领域,恒丰银行的新战略有所侧重,聚焦在五个方面:做实基础、做优主业、做大零售、做强本土、做细成本。
“做实基础”是客户策略,一定要把发展的基础做好;“做优主业”是收入策略,重点是做厚公司业务收益;“做大零售”是结构策略,恒丰银行提出打造数字化轻型敏捷零售银行,以线上经营、模式创新为突破,快速做大客群规模,夯实基础,以集约化、智能化为核心,形成特色鲜明的经营模式;“做强本土”不是简单地做强山东,恒丰银行是一家总行在山东的银行,其策略是“一本一核两超多极”,山东作为基本盘,管理基础比较好的长三角作为核心竞争区域,其他(地区)的分行做出特色;“做细成本”是竞争策略,和客户分享降低成本带来的收益,“给客户更多”,将低成本打造成市场竞争优势。
在组织转型和业务探索的同时,恒丰银行初步形成了“2343”数字化转型蓝图。
“2”是两个原则,数字化敏捷导向和客户价值,客户价值是目的,数字化和敏捷是手。很多银行数字化转型推动慢,就是因为搞反了目的和手段。
“3”是3个机会:优化业务流程、服务创新和打造数据平台。
“4”是4个落地领域:信息化建设、现有流程数字化、数字产品创新、数据驱动的业务模式和数字资产平台。
最后一个“3”是数字化领导力、数字化创新和数字化团队。
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